1. 1 Nájsť zákazku
  2. 2 Vybrať tovar
  3. 3 Hotovo

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa môžete ako spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru - a to bez udania dôvodu.

1 Nájdeme Vašu objednávku

Stačí číslo objednávky a e-mail, ktorý ste použili pri zadávaní objednávky.

Nájdete ho v potvrdzovacom e-maile (napr. ABCDEF1234 alebo 1170).
Rovnaký e-mail, aký bol použitý pri zadávaní objednávky.

Čo by ste mali vedieť

Lehota je 14 dní od prevzatia tovaru. Ak bola objednávka rozdelená do niekoľkých balíkov, počítame lehotu od prevzatia posledného z nich.

Čo od Vás potrebujeme:

  1. Vyplniť tento formulár (zaberie približne minútu).
  2. Tovar zaslať späť na našu adresu najneskôr do 14 dní od podania žiadosti.
  3. Náklady na spätnú dopravu hradí kupujúci, ale my Vám vrátime všetky platby vrátane pôvodného dopravného (v cene najlacnejšej ponúkanej varianty).